无奈之下，我们小区有业主分别在6月8日、9日、11日三次拨打天津市便民服务热线88908890反映夜间施工扰民的事，接线员记录下来以后，告诉其会转给有关部门处理。6月8日、11日凌晨有业主实在不堪其扰，打110报警。南开分局体育中心派出所民警出警，当场制止了挖掘机施工。但民警说，夜间施工扰民不归公安局管，打110治标不治本，还得跟环保部门反映。于是有业主给南开区生态环境局值班室打电话投诉，但夜间施工仍在继续。
6月17日，天津市便民服务热线发来短信，声称业主反映的噪音扰民问题已由承办单位办结。然而，当晚这家公司依旧在施工。后来南开区环境局工作人员回复表示，施工单位已经认罚，对于继续施工的行为环境局也无能为力，劝我们找公安局。我们又打110，体育中心派出所不再出警，让我们找有关部门协商解决。
夜间施工是为了赶工程进度，但确实严重影响居民生活。居民晚上睡不好，不但损害身心健康，还会影响工作。希望有关部门真正担当作为，而不是做表面文章，平衡好各方面利益诉求，给群众一个交代。
天津南开区 海天国际小区部分业主
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